よくあるご質問（FAQ）
いつもAXEL CREATEをご覧くださりありがとうございます。
よくあるご質問に回答しております。
以下をお読み頂き、それでも解決せず、ご不明点等ございましたらお気軽にコンタクトよりお申し付けください。
ご購入におけるお悩みやご相談も承っております。
宜しくお願い致します。
注文から届くまでどのくらいかかりますか？
商品はご注文が確認出来次第、随時発送しております。
具体的には2日〜5日程度でお届け致します。
また、在庫状況や発送状況により、1週間程度かかってしまう場合もございますので、そういった場合はご了承ください。
サイズや重さなどは分かりますか？
サイズや重さの詳細は添付してあります青色の設計図に記載しておりますので、ご参考になさってください。
※我が家の少し大きめの猫ちゃんの頭のサイズを元に作りましたので、大抵の猫ちゃんには問題なく被っていただけると思います。
店舗はあるのでしょうか？
現在はオンラインショップのみの運営となっております。
今後、出店を行う場合はEC内、もしくはSNSでお知らせ致します。
返品は対応してくれるのでしょうか？
お客様都合での返品は基本的にはお断りしております。
色やサイズ違い、イメージと違うといった等です。
万が一、初期不良などあった場合は返品ではなく、新品交換対応とさせて頂きます。